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對台灣人來說,馬來西亞就像個南方的鄰居,不僅離台灣近,投資環境也不錯,
因此早期就有許多貿易業台商到馬來西亞做生意,
隨後更有許多製造業台商將生產基地轉移至馬來西亞。
然而,進入這個市場的過程並不如想像中簡單。
不同的文化背景、商業習慣、法律規範,使得許多包括台商在內的外企面臨挑戰。
常見的就是忽略宗教因素。
真主襪事件就是一例。
由馬來西亞華裔商人創辦的KK Mart,
2024年3月就因販售印有「Allah(阿拉)」字樣的Miranosock品牌襪子,
引發廣泛爭議,並在穆斯林社群中掀起抵制風潮。
因為「阿拉」是伊斯蘭教對真主的稱呼,
將其印在襪子上被認為是對宗教的褻瀆。儘管KK Mart創辦人立即道歉並下架該產品,
仍遭到大眾的強烈譴責,甚至引發政治和宗教領袖的關注。
最後在大馬地方法院7月分別判處KK Mart與襪子供應商各罰款6萬令吉(約新台幣42萬元)才落幕。
可見,一旦被指控觸犯宗教禁忌,企業的品牌形象就會受到嚴重損害,
甚至可能導致消費者抵制,嚴重情況下還可能面臨法律訴訟,
需要承擔高額賠償。因此,台商在進入馬來西亞市場之前,
應該深入了解當地的宗教文化,特別是伊斯蘭教的教義和禮儀。